Symantec Endpoint Protection: Impossibile avviare il database integrato

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Posted on 17th February 2010 by Spiandore Alessandro in software

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Problema:

Durante la fase d’installazione della Mangement Console di Symantec Endpoint Protection appare il seguente messaggio: “Impossibile avviare il database integrato”.

Analisi:

Il problema sussiste quando le porte TCP, che il database integrato usa per la sua comunicazione, sono già utilizzate da altre applicazioni o sono bloccate da firewall (quello di Microsoft o terza parti).

Soluzione:

- Arrestare e disattivare il servizio Windows Firewall.

- Disinstallare completamente altre applicazioni di controllo.

Referenza:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007101009445948

Come amministrare Windows Internal Database (MICROSOFT##SSEE) instance

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Posted on 16th February 2010 by Spiandore Alessandro in software

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Problema:

I prodotti Microsoft come Windows Server Update Services (WSUS) 3.0 e Windows Sharepoint Services (WSS) 3.0 usano, per la loro gestione, SQL Server 2005 Embedded Edition. Poichè questi non sono full-fladged DBA, come si può amministrare?

Soluzione:

Windows Internal Database è un “embedded data service” che può essere usato solo dai Windows Services. Esso è progettato in maniera da non permettere nè l’accesso nè l’uso da parte di programmi non Microsoft. La maniera più semplice per accedervi per impostare paramentri particolari, come ad esempio limitare l’uso della memoria, è usare SQL Server Management Studio Express. Per accedere bisogna utilizzare la “Named Pipes” che la sola configurata per la connessione.

\\.\pipe\MSSQL$MICROSOFT##SSEE\sql\query

Referenze:

- http://www.mssqltips.com/tip.asp?tip=1577

- http://en.wikipedia.org/wiki/Windows_Internal_Database

Le porte UDP di un server DNS Windows 2000 o Windows 2003 risultano eccessivamente occupate

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Posted on 10th February 2010 by Spiandore Alessandro in software

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Problema: Improvvisamente le porte UDP di un server Microsoft Windows 2000 o Windows 2003 risultano eccessivamente occupate. Si possono anche manifestare problemi di sovracarico del server stesso.

Causa: Il tutto nasce dopo l’installazione dell’aggiornamento KB951746 che corregge alcune problematiche del server DNS. Come effetto collaterale dns.exe occupa 2500 UDP casuali di default. :(

Soluzione: Applicare le seguenti patch dopo avere installato tutti i programmi che richiedono un accesso tramite porta UDP.

- Aggiornamento KB951746 per Windows 2000 Server : clicca qui.

- Aggiornamento KB951746 per Windows 2003 Server : clicca qui.

Referenze:

- http://support.microsoft.com/kb/951746/en-us

- http://support.microsoft.com/kb/953230/en-us

Microsoft Exchange Server 2007 o 2010 non parte automaticamente dopo il riavvio.

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Posted on 10th February 2010 by Spiandore Alessandro in software

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Problema: Quando si riavvia un controller di dominio dove è installato Microsoft Exchange Server 2007 o 2010 alcuni servizi di Microsoft Exchange, rendendo non utilizzabile l’intero ambiente Exchange.

Inoltre potrebbero essere riportati i seguenti errori:

Event ID : 1005
Source : MSExchangeSA
Category : General
Type : Error
Description : Unexpected error The Local Security Authority cannot be contacted ID no: 80090304 Microsoft Exchange System Attendant occurred.

Event ID: 2601
Source: MSExchange ADAccess
Category: General
Type: Warning
Description: Process MSEXCHANGEADTOPOLOGY (PID=1624). When initializing a remote procedure call (RPC) to the Microsoft Exchange Active Directory Topology service, Exchange could not retrieve the SID for account <WKGUID=DC1301662F547445B9C490A52961F8FC,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,…> – Error code=80040934. The Microsoft Exchange Active Directory Topology service will continue starting with limited permissions.

Event ID: 2601
Source: MSExchange ADAccess
Category: General
Type: Warning
Description: Process MSEXCHANGEADTOPOLOGY (PID=1624). When initializing a remote procedure call (RPC) to the Microsoft Exchange Active Directory Topology service, Exchange could not retrieve the SID for account <WKGUID=DC1301662F547445B9C490A52961F8FC,CN=Microsoft Exchange,CN=Services,CN=Configuration,…> – Error code=80040934. The Microsoft Exchange Active Directory Topology service will continue starting with limited permissions.

Event ID: 5000
Source: MSExchangeIS
Category: General
Type: Error
Description: Unable to initialize the Microsoft Exchange Information Store service. – Error 0×96e.

Causa: Il problema è dovuto ad una errata sequenza d’avvio dei servizi e delle loro dipendenze.

Soluzione: Installare il Fix qui riportato in maniera da eseguire l’avvio dei servizi nella loro corretta sequenza.

Per referenza: http://support.microsoft.com/kb/940845/en-us

PS: Non usate la versione italiana del documento di supporto Microsoft in quanto lacunoso in parecchie parti. Il Fix è per tutti i linguaggi.

Preparazione dell’installazione in corso ogni volta che si apre un programma.

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Posted on 5th February 2010 by Spiandore Alessandro in software

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Problema: Come da oggetto ogni volta che si apre un programma, in particolar modo Office 2007 ed Adobe Acrobat) spunta una finestrella con scritto “Preparazione dell’installazione in corso”. In ambiente server (terminal server in particolar modo) questa viene ripetuta tante volte quante sono le sessioni aperte di quel programma.

Analisi: Molto probabilmente una installazione di programma non è andata a buon termine (o la sua eventuale rimozione). Nel mio caso Pdf Creator aveva lasciato l’installazione non corretta.

Soluzione: Analizzare il registro eventi – applicazioni, trovare i messaggi con punto esclamativo giallo dove viene indicato un errore di MSIInstaller (ID 1001 o ID 1004), controllare quali librerie mancano all’appello e procedere con il loro re-integro nell’esatta posizione richiesta.

Per chi non trova nel suo sistema la libreria esatta: http://www.dll-download-system.com/